Loading, please wait...
Algemene Voorwaarden Topaz Sport
Besloten vennootschap Topaz Sport, hierna: Topaz Sport. Topaz Sport is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83456201 en is gevestigd aan het Bètaplein 20 (2321 KS) te Leiden.
________________________________________
Artikel 1 - Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met bijbehorende betekenis gebruikt:
• Aanbod: Iedere aanbieding of offerte aan Lid voor het verlenen van diensten door Topaz Sport.
• Abonnement: Het abonnement waarmee Lid toegang krijgt tot de faciliteiten en activiteiten van Topaz Sport.
• Deelnemer: De natuurlijke persoon die feitelijk gebruikmaakt van de diensten.
• Diensten: Sportlessen en activiteiten aangeboden door Topaz Sport in de breedste zin van het woord.
• Lid: De natuurlijke persoon die een Overeenkomst aangaat met Topaz Sport en gebruik maakt van de diensten.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Topaz Sport en Lid, inclusief abonnementen, aanbiedingen en verplichtingen.
• Faciliteitenreglement: Het huishoudelijk reglement dat door Topaz Sport wordt gehanteerd.
• Karatereglement: Specifieke regels die gelden voor karateactiviteiten en -lessen binnen Topaz Sport.
________________________________________
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere overeenkomst en dienst van Topaz Sport.
2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid toegang tot deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Topaz Sport aan Lid zijn gecommuniceerd.
5. De minimale leeftijd voor een lidmaatschap is 18 jaar. Jongeren vanaf 16 jaar mogen zich inschrijven met schriftelijke toestemming van ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger.
6. Indien bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
7. Topaz Sport behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Lid wordt hiervan minimaal 1 maand voorafgaand schriftelijk op de hoogte gebracht.
8. Naast deze algemene voorwaarden zijn het huishoudelijk reglement en, bij deelname aan de karatelessen, het Karatereglement van toepassing. Deze zijn beschikbaar via de website of op verzoek in te zien bij de receptie.
________________________________________
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Een aanbod bevat minimaal:
o Een omschrijving van de aangeboden diensten;
o De kosten en looptijd van het abonnement;
o Informatie over bedenktijd en opzeggingsvoorwaarden;
o Eventuele huisregels en voorwaarden.
3. Topaz Sport heeft het recht een overeenkomst te weigeren bij zwaarwegende redenen, zoals betalingsachterstanden.
________________________________________
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra Lid zich via de website inschrijft en de bevestiging ontvangt.
2. Lid heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na inschrijving, tenzij direct gebruik wordt gemaakt van de faciliteiten.
3. Bij annulering na aanvang worden daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening gebracht.
4. De overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
5. Toegang tot de faciliteiten wordt verleend via een persoonlijk registratiesysteem (QR-code).
________________________________________
Artikel 5 - Duur en Opzegging van de Overeenkomst
1. Een abonnement heeft een looptijd van 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.
2. Na de initiële looptijd van 1 jaar kan het lidmaatschap maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
3. Beëindiging van het lidmaatschap dient schriftelijk te gebeuren, uiterlijk 1 maand voor de einddatum van de abonnementsperiode.
4. Bij het uitblijven van opzegging wordt het lidmaatschap automatisch verlengd voor een periode van 1 maand.
5. Alleen in geval van langdurige medische omstandigheden, kan Lid het abonnement pauzeren zonder bijkomende kosten. Lid moet een schriftelijk bewijs van een medische professional verstrekken.
________________________________________
Artikel 6 - Diensten en Openingstijden
1. Lid heeft recht op toegang tot de faciliteiten binnen de openingstijden:
o Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 21:30 uur
o Zaterdag: 08:00 - 19:00 uur
o Zondag: 12:00 - 17:00 uur
2. Topaz Sport kan de openingstijden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 4 weken van tevoren aangekondigd.
3. Onderhoud aan de faciliteiten geeft Lid geen recht op restitutie.
4. Het gebruik van de faciliteiten is op eigen risico. Lid is verplicht om blessures, medicijngebruik of andere gezondheidsrisico’s te melden.
________________________________________
Artikel 7 - Verplichtingen Lid
1. Lid dient zich aan de huisregels van Topaz Sport te houden.
2. Gebruik van de faciliteiten vereist passende sportkleding, schone sportschoenen en een handdoek.
3. Het is verboden om:
o Alcohol, drugs of sigaretten te gebruiken in en rondom de faciliteiten;
o Foto's of video's van anderen te maken zonder toestemming;
o Aanstootgevend of gewelddadig gedrag te vertonen.
4. Bij schending van de huisregels kan Topaz Sport het lidmaatschap per direct beëindigen.
________________________________________
Artikel 8 - Betaling en Prijzen
1. Lidmaatschapsgelden worden maandelijks via automatische incasso geïncasseerd.
2. Topaz Sport heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
3. Bij wanbetaling geldt de volgende procedure:
1. Na 14 dagen ontvangt Lid een eerste herinnering;
2. Na 30 dagen volgt een tweede herinnering met bijkomende incassokosten conform de wettelijke bepalingen;
3. 14 dagen na de 2e herinnering wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. Hierbij worden incassokosten in rekening gebracht, conform de maximale tarieven van de Wet Incassokosten (WIK):
1. 15% over de eerste €2.500 van het openstaande bedrag;
2. 10% over de volgende €2.500;
3. 5% over de volgende €5.000;
4. Met een minimum van €40.
________________________________________
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
1. Deelname aan sportactiviteiten en gebruik van de faciliteiten is geheel op eigen risico.
2. Topaz Sport garandeert een basisniveau van veiligheid en onderhoud van de apparatuur en faciliteiten.
3. Topaz Sport is niet aansprakelijk voor:
o Lichamelijk letsel of blessures;
o Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen;
o Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van apparatuur.
4. Lid is verplicht een handdoek te gebruiken bij apparatuur en deze schoon achter te laten.
________________________________________
Artikel 10 - Privacy en Cameratoezicht
1. Topaz Sport verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en het privacy beleid.
2. Cameratoezicht wordt toegepast ter bescherming van veiligheid en eigendommen. Camerabeelden worden maximaal 28 dagen bewaard.
3. Voor klachten over gegevensverwerking kan Lid contact opnemen via info@topazsport.nl of de Autoriteit Persoonsgegevens.
________________________________________
Artikel 11 - Klachten
1. Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld via info@topazsport.nl.
2. Topaz Sport streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen.
________________________________________
Artikel 12 - Toepasselijk Recht
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Topaz Sport gevestigd is.
________________________________________
Leiden, 1 januari 2025
Deze algemene voorwaarden dienen te worden gelezen in samenhang met het privacybeleid van Topaz Sport. Voor meer informatie over gegevensverwerking, verwijzen wij naar het volledige privacybeleid dat beschikbaar is op www.topazsport.nl.
Privacy Statement Topaz Sport
Dit is het privacy statement van de Besloten vennootschap Topaz Sport, hierna: Topaz Sport. Topaz Sport is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83456201 en is gevestigd aan het Bètaplein 20 (2321 KS) te Leiden. In dit document wordt uitgelegd hoe Topaz Sport omgaat met het verwerken van uw persoonsgegevens. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens betracht Topaz Sport de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
Verkrijging persoonsgegevens:
Indien u gebruik maakt van de diensten van Topaz Sport, verstrekt u zelf een aantal persoonsgegevens aan Topaz Sport, of worden persoonsgegevens van u verkregen in het kader van de overeenkomst. Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle gegevens die betrekking hebben op geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Categorieën persoonsgegevens
Topaz Sport verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:
Contact- en NAW-gegevens;
Financiële gegevens;
Accountgegevens, waaronder tevens uw wachtwoord en gebruikersnaam;
Overige door u zelf verstrekte persoonsgegevens.
Doel van de verwerking
De persoonsgegevens die door Topaz Sport verwerkt worden, hebben ten doel om:
Contact met u op te nemen om u te informeren over de door u afgenomen diensten en de uitvoering daarvan;
Het uitvoeren van haar diensten;
Verbeteren van de dienstverlening;
Het verrichten van betalingen;
Nakomen van wettelijke verplichtingen;
Het doen van marketing en communicatie uitingen;
Verbeteren van de website en de Topaz Sport applicatie door middel van het analyseren van bezoekersgedrag op de website en de applicatie;
Het versturen van nieuwsbrieven;
Gegevensuitwisseling met derden ten behoeve van de uitvoering van de dienstverlening.
Grondslag verwerking
Het verwerken van persoonsgegevens is slechts mogelijk op grond van de hiernavolgende grondslagen: (i) wettelijke verplichting, (ii) uitvoering overeenkomst, (iii) verkregen (uitdrukkelijke) toestemming van de betrokkenen, en (iv) gerechtvaardigd belang. Bij het verlenen van de diensten van Topaz Sport worden persoonsgegevens verwerkt. Topaz Sport verwerkt uitsluitend gegevens die Topaz Sport noodzakelijk acht voor (het verbeteren van) de dienstverlening en gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens die zij over u en uw gebruik van de diensten heeft verzameld. De grondslag voor het verwerken van deze gegevens is de overeenkomst die u met Topaz Sport bent aangegaan. Ook kunnen er persoonsgegevens van u verwerkt worden door het bezoeken van de website [www.topazsport.nl] en de Topaz Sport applicatie indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Noodzaak verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de dienstverlening uit te kunnen voeren. De diensten die Topaz Sport biedt, kunnen zonder het verwerken van uw persoonsgegevens niet volledig uitgevoerd worden. Indien voor specifieke doeleinden met betrekking tot de persoonsgegevens uw expliciete toestemming is vereist, dient u hiervoor separaat toestemming te geven.
Geautomatiseerde besluitvorming
Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.
Bewaartermijn
De door Topaz Sport verwerkte persoonsgegevens worden bewaard conform de relevante wet- en regelgeving. Indien een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van wet- of regelgeving, worden de persoonsgegevens langer bewaard conform deze eisen. Alle (verkregen) persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.
Verwerking door derden
Topaz Sport deelt persoonsgegevens slechts met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. Er worden geen persoonsgegevens verkocht. Op Topaz Sport kan een wettelijke verplichting rusten om persoonsgegevens met derden te delen. Indien met derden persoonsgegevens worden gedeeld, worden hiervoor verwerkersovereenkomsten gesloten. De derden waarmee persoonsgegevens gedeeld worden zijn:
De Boekhouder, ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn contact- en NAW-gegevens en financiële gegevens.
Softwareleveranciers, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de locatiegegevens, het e-mailadres en contact- en NAW-gegevens.
Websitebeheerder, ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de locatiegegevens, het e-mailadres en contact- en NAW-gegevens.
Freelancers, ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst. De categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden zijn de locatiegegevens, het e-mailadres en contact- en NAW-gegevens.
Beveiliging van Persoonsgegevens
Topaz Sport neemt het beschermen van uw persoonsgegevens serieus en neemt dienaangaande, rekening houdend met de stand van de techniek, uitvoeringskosten, alsook met de aard, omvang, context en de verwerkingsdoeleinden en de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risicos voor de rechten en vrijheden van personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.
Jonger dan 16 jaar?
Als u minderjarig bent, dus jonger dan 16 jaar, dan mag u alleen toestemming geven voor het verwerken van uw persoonsgegevens met toestemming van een van uw ouders of wettelijke voogd. Het is dan belangrijk dat uw ouder(s) of uw voogd dit statement leest. Zij kunnen ook de rechten uitoefenen die u hebt met betrekking tot de persoonsgegevens die u bij ons achterlaat, zoals het recht om u te verzetten tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens of het recht op inzage in en correctie van uw gegevens.
Disclaimer
Door het gebruiken van de website en applicatie stemt u in met de disclaimer. Topaz Sport behoudt zich het recht voor te allen tijde de inhoud van haar website, applicatie en/of deze disclaimer te wijzigen zonder haar klanten en/of gebruikers van de website en applicatie over deze wijziging te informeren. De inhoud van de website en applicatie is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld, maar kan desondanks mogelijke onjuistheden bevatten of onvolledig zijn. Topaz Sport aanvaardt op geen enkele wijze enig aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan door, of voortvloeit uit het gebruik van de website en applicatie. Het gebruiken van deze website en applicatie komt geheel voor eigen rekening en risico van een gebruiker van de website en applicatie. Aan de inhoud van de website en applicatie kunnen geen rechten ontleend worden. Alle teksten op de website en in de applicatie zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Topaz Sport voor zover deze niet aan derden toebehoren.
Cookieverklaring
Topaz Sport maakt gebruik van technische en functionele cookies om de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door het bezoek aan een website worden meegestuurd om gebruikerservaringen van bezoekers efficiënter te maken. Topaz Sport mag, volgens de wet, cookies op uw apparaat opslaan als deze cookies strikt noodzakelijk zijn om de website te kunnen gebruiken. Voor andere soort cookies is uw toestemming nodig. Wij raden aan om de cookies te accepteren in verband met de gebruiksvriendelijkheid van de website.
De cookies die Topaz Sport gebruikt zijn functionele cookies: deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies hebben geen gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer zodat er geen toestemming gevraagd en verleend hoeft te worden. Met deze cookies wordt bijvoorbeeld uw browserinstellingen opgeslagen zodat onze website het beste bekeken kan worden, of dat de website bereikbaar blijft (load-balancing) maar ook cookies die ervoor zorgen dat er geen andere cookies mogen worden geplaatst (no-follow).
Op de website van Topaz Sport worden tevens cookies van Google geplaatst ten behoeve van Google Analytics. Dit houdt in dat Topaz Sport informatie niet kan koppelen aan een natuurlijk persoon. Wij houden geen informatie bij van hetgeen u op internet doet. Google Analytics is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens.
Gebruik social media
Topaz Sport maakt gebruik van cookies van derde partijen om de website te optimaliseren. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op de website worden weergegeven. Met derden wordt bedoeld Google Analytics en social media (LinkedIn, Facebook, Twitter). Op het gebruik van cookies van andere bedrijven (derden) is het privacy- en cookiebeleid van het betreffende bedrijf van toepassing. Wanneer u op de website de social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. Hierdoor kan de social media partij uw IP-adres herkennen zodra u een artikel van de website deelt. Voor de cookies van social media partijen en de data en/of persoonsgegevens die zij hiermee verzamelen, verwijst Topaz Sport u naar de privacy- en cookieverklaringen van deze partijen.
Cameratoezicht
U bent ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Topaz Sport te allen tijde toezicht houdt op de sportlocatie middels cameras die 24 uur per dag beelden maken. Deze beelden worden gemaakt ten behoeve van uw veiligheid, andere leden en Topaz Sport zelf, alsmede ter voorkoming van diefstal. U wordt dan ook gefilmd in alle openbare ruimtes van Topaz Sport. Indien u niet gefilmd wenst te worden kunt u geen gebruik maken van de faciliteiten in de locatie van Topaz Sport. Nimmer is Topaz Sport enige schadevergoeding verschuldigd wegens het filmen van u. U bent er tevens mee bekend dat indien u de huisregels van Topaz Sport en/of de wet- en regelgeving overtreedt, de beelden aan de politie overlegd kunnen worden. De camerabeelden worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk, doch maximaal 28 dagen. Ingeval van het vastleggen van een incident, is Topaz Sport gerechtigd de beelden langer te bewaren tot het betreffende incident is afgehandeld. U wordt niet gefilmd in de kleedkamers, de douches en de toiletten.
Browserinstellingen
Als u niet wilt dat websites cookies plaatsen op uw apparaat waarmee u de website bekijkt, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. Voordat een cookie geplaatst wordt, krijgt u een waarschuwing en dient u toestemming te geven voor de cookie. Doet u dat niet, kan dat bijvoorbeeld tot gevolg hebben dat de website minder goed werkt. U kunt de instellingen van uw browser aanpassen zodat uw browser alle cookies en ook de cookies van derde(n) weigert. Ook kunt u geplaatste cookies verwijderen. Hiervoor moet u de instellingen van uw browser aanpassen via voorkeuren en vervolgens kunt u de privacy instellingen aanpassen.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Recht van betrokkenen
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage;
Als betrokkene heeft u het recht om uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens en, wanneer dat het geval is, om inzage te verkrijgen met betrekking tot de verwerking daarvan.
Recht op rectificatie;
U heeft het recht om rectificatie en aanvulling van onjuiste gegevens te verkrijgen.
Recht op gegevenswissing;
Zonder onredelijke vertraging dient een betrokkene wissing van hem betreffende persoonsgegevens te verkrijgen.
Recht op beperking van de verwerking;
Als betrokkene heeft u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op met Topaz Sport.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
Een betrokkene heeft het recht om de hem betreffende persoonsgegevens die hij verstrekt heeft aan Topaz Sport, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en deze gegevens tevens aan Topaz Sport over te dragen zonder gehinderd te worden door de verwerkingsverantwoordelijke aan wie ze verstrekt waren.
Recht van bezwaar;
De betrokkene heeft te allen tijde het recht om vanwege met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Topaz Sport staakt de verwerking van de persoonsgegevens tenzij er sprake is van dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, vrijheden en rechten van betrokkene die verband houden met de uitoefening van, instelling of onderbouwing van een rechtsvordering.
Klacht
Indien u een klacht heeft over de wijze waarop Topaz Sport met uw persoonsgegevens omgaat, of een van bovengenoemde rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de website of per e-mail via babak@topazsport.nl. Om er zeker van te zijn dat u een recht wenst uit te oefenen verzoekt Topaz Sport u om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. U kunt hierbij uw pasfoto en MRZ (strook met nummers onderaan) zwart maken ter bescherming van uw privacy. Topaz Sport zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken op uw verzoek reageren. Tevens kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de bevoegde handhavingsinstantie. U kunt hiervoor contact opnemen via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Wijzigingen Privacy Statement
Topaz Sport kan te allen tijde de privacyverklaring aanpassen. Op de website staat de meest recente versie gepubliceerd. Houd daarom altijd de website in de gaten voor de meest recente versie. Als het nieuwe privacy statement gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u per e-mail daarvan op de hoogte.
Deze versie is voor het laatst vastgesteld op 1 oktober 2022.